Servisní programy
Údržba hraje v datových centrech velkou a životně důležitou roli. Žádné datové centrum by nemohlo efektivně a účinně pracovat bez řádného plánu údržby, konkrétně navrženého pro předcházení problémům ještě před jejich výskytem a pro zajištění nejlepších možných pracovních podmínek pro všechny komponenty a zařízení.
Servisní programy ALTRON jsou navrženy pro poskytnutí optimální podpory a údržby při jakékoli nastalé situaci za optimální cenu – střídmě, bez vyhazování peněz. Můžete si vybrat buď z našich standardních servisních programů (viz dále) nebo pro vás můžeme sestavit individuální servisní program do balíčku, který přesně odpovídá vašim potřebám.
Klíčové výhody pro klienty servisních programů ALTRON jsou:
- Snížené náklady na údržbu a provoz díky strukturovanému plánování údržby
- Zvýšená dostupnost – minimalizace poruch, výpadků a odstávek
- Rychlá odezva a oprava (podle parametrů poskytované služby)
- Připojení na naše centrální řídicí a dohledové pracoviště v režimu 24x7x365
- Školení vašeho týmu v základech provozu a údržby
- Přístup k našemu vysoce kvalifikovanému týmu techniků a inženýrů, případně i telefonické spojení na dispečink pohotovostního týmu
- Ekologická likvidace odpadového materiálu
Servisní programy ALTRON nenabízejí pouze výše uvedené výhody, ale mají i další hmotné a nehmotné přínosy, které vám usnadní život. Pokud si zakoupíte servisní program ALTRON, nedostanete pouze plán údržby, ale získáte i záštitu a podporu společnosti, která je v daném oboru aktivní již déle než 20 let. Naše plány vycházejí z naší znalosti datových center a ze zkušeností z údržby a provozu na stovkách lokalit pro mnoho různých zákazníků působících v různých oborech. Servisní programy stále zlepšujeme pro zajištění jejich nejlepší možné efektivity a aktuálnosti, s cílem snížit náklady a zkrátit či eliminovat odstávky.
ALTRON vyvinul svůj vlastní vysoce pokročilý systém pro monitoring datových center a rovněž vybudoval řídicí a dohledové centrum s permanentním týmem pracovníků pro poskytování služeb v režimu 24x7x365, ve kterém sledujeme zařízení našich klientů. V závislosti na úrovni vašeho servisního programu můžete mít rovněž vaše datové centrum pod vzdáleným dohledem – to vám umožní zaregistrovat problémy ještě před tím, než se stanou kritickými a také uspíšit opravy a ujistit se, že technici přijedou na místo vaší instalace vybaveni příslušnými díly. Ze všeho uvedeného pro vás vyplývá kratší doba odstávky a také snížení nákladů.
